Hvor lang tid bør det gå fra kontakt med forhandler ble ingått til vi får en tilbakemelding?
Jeg forventer vel svar den påfølgende virkedag, men "tilgir" hvis det går noen dager. Utover det så blir forhandleren "lyst i bann" og jeg bruker pengene mine andre steder. Unntak skjer, men den behandlingen som dere får fra Black Hawk (Det er det teiteste navner på en kajakkbutikk jeg har sett

) er jo totalt uakseptabel.
Hadde jeg likevel fått varer fra de etter en avbestilling, så hadde det gått klage til forbrukerrådet i tillegg til at varene hadde blitt sendt i retur på deres regning. Hadde jeg betalt med kredittkort, så hadde det blitt klage til de rette instanser der også.
Nå kan det forsåvidt være gode grunner til en slik oppførsel. Sykdom, død, restskatt er jo noe som kan påvirke oss alle.