Page 1 of 16

Dårlige forhandlere?

PostPosted: 15 Jan 2010, 21:50
by 71`
Prøvde å bestille en tørrdrakt, neoprenlue, vest og en åre fra
firmaet Black Hawk.
Bestillingen gikk avgårde den 12/12-2009.
Fikk en ordrebekreftelse fra dem samme dag,
etter det har det vært stilt.
Den 13. Januar sendte jeg en avbestilling til dem
og har fortsatt intet hørt.
Er det noen som vet hva som skjer?
Eksisterer bedriften ennå?

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 00:28
by Eld
har lignende erfaringer. i tilegg til at nummeret som var på sidene deres ikke fungerte. måtte til slutt gå innom brønøysund å finne eier, for så å søke opp privatnummer. først da følte jeg meg trygg på at jeg fikk avbestilt greiene...

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 02:49
by Kvase
Bestilte noe til under 150 kr der i romjula har bare en bekreftelse på motatt ordre å se på pr dags dato se time vil sowe hva som skjer.
Merkelig vis de ikke responderer for Kunder

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 11:34
by Ringperm
Hvor lang tid bør det gå fra kontakt med forhandler ble ingått til vi får en tilbakemelding?

Jeg forventer vel svar den påfølgende virkedag, men "tilgir" hvis det går noen dager. Utover det så blir forhandleren "lyst i bann" og jeg bruker pengene mine andre steder. Unntak skjer, men den behandlingen som dere får fra Black Hawk (Det er det teiteste navner på en kajakkbutikk jeg har sett :lol: ) er jo totalt uakseptabel.
Hadde jeg likevel fått varer fra de etter en avbestilling, så hadde det gått klage til forbrukerrådet i tillegg til at varene hadde blitt sendt i retur på deres regning. Hadde jeg betalt med kredittkort, så hadde det blitt klage til de rette instanser der også.

Nå kan det forsåvidt være gode grunner til en slik oppførsel. Sykdom, død, restskatt er jo noe som kan påvirke oss alle.

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 11:39
by Kvase
Skipland invest er det egentlige navnet.
så invest er vel greit da de tjener penger på flere platformer husker fra gamleforumet så var det flere aktive der som skrøt av dem

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 11:47
by Ringperm
Kvase wrote:Skipland invest er det egentlige navnet.
så invest er vel greit da de tjener penger på flere platformer husker fra gamleforumet så var det flere aktive der som skrøt av dem



Nettbutikken heter Black Hawk, og det er den vi diskuterer.
Jeg husker det skrytet, og jeg tror også at det hovedsakelig var fra kunder som møtte opp personlig. Stemmer ikke det? Og all skryt i verden hjelper jo ikke dem som sliter med dårlige erfaringer og manglende tilbakemeldinger.

Spørsmålet mitt er likevel. Hvor lenge bør vi vente før en butikk havner i svarteboka?
Jeg tok selv kontakt med en forhandler på tirsdagskvelden. Det var et enkelt uviktig spørsmål, men er likevel litt forundret over en manglende tilbakemelding. Jeg er ikke vandt til det :)

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 13:20
by Kvase
Ringperm wrote:
Kvase wrote:Skipland invest er det egentlige navnet.
så invest er vel greit da de tjener penger på flere platformer husker fra gamleforumet så var det flere aktive der som skrøt av dem



Nettbutikken heter Black Hawk, og det er den vi diskuterer.
Jeg husker det skrytet, og jeg tror også at det hovedsakelig var fra kunder som møtte opp personlig. Stemmer ikke det? Og all skryt i verden hjelper jo ikke dem som sliter med dårlige erfaringer og manglende tilbakemeldinger.

quote]
Hei Black Hawk er en liten side avdeling til Skipland invest ja jeg vet det blir diskutert denne Nettbutikk men er vi ikke inntresert i ansvarlig person som driver Black Hawk i Grimstad eller er det bare navnet black hawk som er inntresang.
Ja det hvar vel stort sett kunder som stilte opp personelig som skrøt av denne nett butikken også var det noen som fikk litt ekstra service i den settingen.
mener butikken ligger rundt her
http://kart.finn.no/?lng=8.59224&lat=58 ... tab=search

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 13:29
by Jølle
Slettet da butikk er nedlagt.

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 15:28
by Ringperm
Jølle wrote:Kajakk og Fjell.
Har forsøkt å få kontakt 2 ganger.

Får atomatisk svar at de har mye å gjøre ba bla. men de vil ta kontakt så fort... osv.
Deretter skjer ingen ting. (Vi snakker måneder)

Jeg kommer derfor aldri til å benytte deres tjenester eller butikk.

:twisted: :twisted: :twisted:


Jeg har bare vært i butikken, og der fikk vi kjempesørvis. Men til og med da måtte vi ringe forhandler for å høre om han hadde tenkt å åpne butikken, på tross av at åpningstidene tilsa at butikken skulle være åpen. Det var riktignok i februar, og utenom høysesong. Men likevel litt spesielt. Det skal også sies at han var rett rundt hjørnet og åpnet butikken fem minutt etter samtale.

Men du er dessverre ikke den eneste som kan rapportere slike erfaringer.

Re: Dårlige forhandlere?

PostPosted: 16 Jan 2010, 17:40
by Per
Jølle wrote:Kajakk og Fjell.
Har forsøkt å få kontakt 2 ganger.

Får atomatisk svar at de har mye å gjøre ba bla. men de vil ta kontakt så fort... osv.
Deretter skjer ingen ting. (Vi snakker måneder)

Jeg kommer derfor aldri til å benytte deres tjenester eller butikk.

:twisted: :twisted: :twisted:


Jeg fikk "så øra flagra" i gml. forumet da jeg sjøl og noen andre forgjeves prøvde å komme i kont. med nevnte firm. :x
Jeg hadde da gjennom et halvt år prøvd å få kontakt via tlf. og mail :twisted:
Eigar'n sendte med en mail hvor han klart og tydelig lurte på hva fa.....n vi dreiv med :shock:

Har i ettertid funnet andre firm. som skjønner betydningen av det å gi et svar :D

Men som Ringperm skriver så har også jeg vært i butikken (tidligere) og fått god sørvis.

Per