Dårlige forhandlere?

For de diskusjoner som ikke omhandler padling

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Ringperm » 28 Jan 2010, 17:59

Bump

Har vi hørt noe fra nevnte forhandlere? Har situasjonen(e) løst seg?

Ringperm wrote:Spørsmålet mitt er likevel. Hvor lenge bør vi vente før en butikk havner i svarteboka?
Jeg tok selv kontakt med en forhandler på tirsdagskvelden. Det var et enkelt og uviktig spørsmål, men er likevel litt forundret over en manglende tilbakemelding. Jeg er ikke vandt til det :)


Jeg har fremdeles ikke fått noen tilbakemelding på min forespørsel. Nå var det heldigvis ikke noe jeg hadde umiddelbart behov for, så det er ingen krise. Betyr bare at jeg ikke gidder å vurdere denne butikken neste gang jeg sørfer rundt etter utstyr :)
Ceterum censeo Carthaginem esse delendam
User avatar
Ringperm
 
Posts: 989
Joined: 09 Oct 2009, 11:16
Location: Stavanger

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Kvase » 28 Jan 2010, 18:18

ikke et livstegn i forhold til min bestilling
Dyslektiker
Valley Aquanaut st + Shoreline orginal = Atlantic LV + Perspectiv elvekajakk
Nordkapp LV glasfiber + PH Hammer

http://www.kajakknett.no/ + http://turliv.no/kajakklenker.html
http://youtu.be/YoB8t0B4jx4
https://www.youtube.com/watch?v=XOwl-bMfIkc
User avatar
Kvase
 
Posts: 4411
Joined: 11 Oct 2009, 20:34
Location: Arendal

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Ringperm » 28 Jan 2010, 22:44

Kanskje vi skulle flyttet denne tråden ut i det åpne rom. I tilfelle det finnes en forhandler og to som er inne og lurker. Tror forhandlere har godt av å få dårlige tilbakemeldinger fra misfornøyde kunder. Så lenge det er noenlunde saklig kritikk så bør det også bli oppfattet som nyttig kritikk.
Ceterum censeo Carthaginem esse delendam
User avatar
Ringperm
 
Posts: 989
Joined: 09 Oct 2009, 11:16
Location: Stavanger

Re: Dårlige forhandlere?

Postby 71` » 28 Jan 2010, 22:47

Ikke så dumt Ringperm.
Det kan jo hende de har en forklaring på sin oppførsel.
Det ville ihvertfall vært rettferdig ovenfor dem.
Lenger nord og du blir våt på fotan.
http://isaksens.blogspot.com
http://nordkaperne.no
http://nssr.nordkaperne.no/
http://www.facebook.com/group.php?gid=352428206465
Cobolt Origo.
TM greenland.
CD Squall.
Lendal Kinetick g og Werner Ikelos bs c
User avatar
71`
 
Posts: 587
Joined: 09 Oct 2009, 12:27
Location: Honningsvåg-Nordkapp-Finnmark

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Ringperm » 28 Jan 2010, 23:19

71` wrote:Ikke så dumt Ringperm.
Det kan jo hende de har en forklaring på sin oppførsel.
Det ville ihvertfall vært rettferdig ovenfor dem.


Flytter den ut her.
Vi ble vel enig om at navnet på forumet skulle bestå, Men hvis det skulle vise seg at noen responderer, så kan man jo strekke det til at det er en forhandler som informerer :)
Ceterum censeo Carthaginem esse delendam
User avatar
Ringperm
 
Posts: 989
Joined: 09 Oct 2009, 11:16
Location: Stavanger

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Jølle » 29 Jan 2010, 09:31

Slettet da butikk er nedlagt.
Last edited by Jølle on 10 Nov 2010, 07:44, edited 1 time in total.
User avatar
Jølle
 
Posts: 1565
Joined: 16 Nov 2009, 10:46
Location: Skogbygda

Re: Dårlige forhandlere?

Postby havhest » 29 Jan 2010, 11:55

Har også gode erfaringar med Alfa Fritid. Dei har skjønt det.. :D
NDK Explorer, Goltziana Marlin, Zegul Greenland LC, Lendal Kinetic Touring 220, Klassisk grønlandsåre 220, Aleut tur- åre 225 cm og Storm- åre 190 cm (Kajakkspesialisten A/S)

http://www.askvollpadleklubb.origo.no

http://odinsinpadleblogg.blogspot.com/
User avatar
havhest
 
Posts: 1020
Joined: 09 Oct 2009, 17:13
Location: Askvoll i Sogn og Fj.

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Larus » 29 Jan 2010, 19:43

Per wrote:
Jølle wrote:Kajakk og Fjell.
Har forsøkt å få kontakt 2 ganger.

Får atomatisk svar at de har mye å gjøre ba bla. men de vil ta kontakt så fort... osv.
Deretter skjer ingen ting. (Vi snakker måneder)
Jeg kommer derfor aldri til å benytte deres tjenester eller butikk.
:twisted: :twisted: :twisted:

Jeg fikk "så øra flagra" i gml. forumet da jeg sjøl og noen andre forgjeves prøvde å komme i kont. med nevnte firm. :x
Jeg hadde da gjennom et halvt år prøvd å få kontakt via tlf. og mail :twisted:
Eigar'n sendte med en mail hvor han klart og tydelig lurte på hva fa.....n vi dreiv med :shock:


Jeg er en av de andre som lirte av meg noen ord på gamleforumet om oppfølgingen hos denne forretningen.
Jeg skulle ha to nye tørrdrakter ++ og ba på mail om noe detaljinformasjon vedrørende størrelser.
Tørrdraktene hadde jeg bestemt meg for, så det var kun bestillingen igjen.
Men det kom jo aldri noe svar.
Så ringte jeg en ukes tid og telefonen ble etterhvert tatt,
men jeg fikk beskjed om at "han" var veldig opptatt med en kunde, men om han kunne ringe igjen?
Og siden ble det veeeldig tyst igjen....
.. helt til vi tok opp "dårlige nettbutikker" i egen tråd på gamleforumet.
Da dukket det plutselig opp e-post med (bort-)forklaringer og dulgte forbannelser om at det gikk an å oppføre seg slik,
samt dårlig skjulte trusler om anmeldelse dersom ikke "påstandene" ble trukket tilbake.
Seriøst?

Andre kajakk(-nett-)forretninger overbeviser med personlig oppfølging og førsteklasses service,
og jeg antar at dette er et nisjemarked hvor god kundeorientering betaler seg mange ganger på sikt.
Jeg bruker antagelig i snitt 10-15000 kajakkpenger i noe nytt hvert år,
og det er sikkert de som bruker mye mer enn meg på dette!
(Hva med å lage en poll som helt uhøytidelig kartlegger hvor mye brukerne her på forumet investerer sånn cirka pr år på nyinnkjøp av kajakker og utstyr?)

Fornøyde kunder er lojale kunder, og det er flere fantastisk hjelpsomme og dyktige entusiaster som lever av interessen sin,
og som fortjener hver kunde de får.
Derfor er det også hyggelig å varmt kunne anbefale videre en god opplevelse og handel,
når jeg vet mine venner får like god velkomst og behandling som meg!
Jeg antar den beste reklamekanalen i denne bransjen er jungeltelegrafen i miljøet.

Jeg husker noen på gamleforumet mente det var feil og dårlig gjort å diskutere "dårlige" forretninger.
Mulig,... det er klart at dette ikke er god reklame.
Men samtidig, når flere har samme dårlige opplevelse og inntrykk, så viser det ikke til en engangshendelse, men en trend.
Når det samtidig er seriøse og dyktige forhandlere som fortjener gode kunder, (og ikke minst fortjener kundene disse forretningene!),
synes jeg denne type tråd likevel har sin berettigelse, på godt og vondt.

Jeg venter nå spent på om det kommer ny e-post på bakgrunn av denne tråden?
Hva tror dere, Jølle og Per? ;)

Samtidig heiser jeg flagget helt til topps og enda litt til for (rekkefølgen er tilfeldig) God-Tur-gutta i Bergen, Havpadleren i Risør og Inger Line hos Eian Fritid i Drammen.
Det er sikkert flere, så andre kan sikkert supplere "den gode listen" videre!
User avatar
Larus
 
Posts: 60
Joined: 14 Nov 2009, 13:12

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Kokk » 29 Jan 2010, 20:15

Per og Larus: går det and å spørr kva dykk kalte dokke på gamle forumet?
Innehavar av Yst ute Padlesport, Ein liten entusiastisk butikk yst ute på Søre Sunnmøre www.ystute.no

Padler:Arrow Play / Zegul Velocity
Kokk
 
Posts: 1042
Joined: 09 Oct 2009, 14:07
Location: Herøy, Sunnmøre

Re: Dårlige forhandlere?

Postby Larus » 29 Jan 2010, 20:28

Kokk wrote:Per og Larus: går det and å spørr kva dykk kalte dokke på gamle forumet?


Selvfølgelig, Kokk, jeg mener jeg brukte samme nick som her.
(Forklaringen til navnet kjenner sikkert de av dere som har et snev av ornitologiske interesser ; http://www.larus.no/ )

Imidlertid slettet jeg innleggene i tråden på gamleforumet etter påtrykk og flere e-poster fra nevnte forretningsinnehaver.
Jeg syntes rett og slett henvendelsene ble usmakelige og valgte å ikke involvere meg mer med disse episodene.
Dette har forbannet meg litt i ettertid, og når Per og Jølle minnet meg på dette, retter jeg heller ryggen opp igjen i forhold til denne kundeopplevelsen.
Dersom du har tilgang til gamleforumets poster, vil du derfor i den aktuelle tråden antagelig kun finne tomme eller slettede poster med mitt nick.
(var det ikke slik at vi kunne slette hele poster med en sletteknapp?)
User avatar
Larus
 
Posts: 60
Joined: 14 Nov 2009, 13:12

PreviousNext

Return to Off Topic

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest